О программе

Безопасность

Стандарты MasterCard

ВНИМАНИЕ! Данная информация предназначена только для оформивших пластиковую платежную карту НОУ-ХАУ и не относится к клиентам, зарегистрированным в программе только по номеру телефона. Безопасность операций со счетом на карте MasterCard обеспечивается стандартами безопасности платежной системы MasterCard, которые гарантируют, что при правильном использовании карты информация о ваших финансовых операциях и доступ к карте не окажутся в руках мошенников.

Доступ в Платежный кабинет

Доступ в Платежный кабинет осуществляется только по логину и паролю. Соединение с сайтом Платежного кабинета происходит по зашифрованному протоколу. В целях сохранности ваших финансовых данных, убедительно просим вас не передавать свои логин и пароль третьим лицам. Для более безопасного ввода пароля используйте виртуальную клавиатуру.

Срок действия карты

Срок действия карты указан на лицевой стороне карты в формате ММ/ГГ (месяц/год). Карта действительна до последнего дня указанного на ней месяца включительно. В последний месяц действия карты вы можете бесплатно ее заменить. Не забудьте взять с собой паспорт!

Замена карты

Если вы потеряли карту, то самое важное — как можно быстрее ее заблокировать. Просто позвоните в наш Информационный центр по телефону 8 495 514-12-12 и сообщите об утрате карты, или отправьте SMS на короткий номер 1069 с командой «блокировка». То же самое следует сделать, если ваша карта каким-либо образом пришла в нерабочее состояние (сломалась, расплавилась и пр.).

После звонка в Информационный центр зайдите в ближайший магазин НОУ-ХАУ и попросите заменить вам карту на новую. Замена карты стоит 49 руб. Не забудьте взять с собой паспорт!